Exclusão de Dados do Usuário

Última atualização: 29 de julho de 2026

Respeitamos o seu direito de controlar os próprios dados. Esta página explica como solicitar a exclusão dos dados pessoais que a Rafael Zapatta — Consultoria Financeira tenha coletado por meio do site validacao.social ou do atendimento via WhatsApp, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Como solicitar a exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados por qualquer um dos canais abaixo:

1. Por e-mail

Envie uma mensagem para privacidade@validacao.social com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados", informando o nome e o número de telefone utilizados no atendimento.

2. Pelo WhatsApp

Envie a mensagem "EXCLUIR MEUS DADOS" no mesmo número de WhatsApp pelo qual você foi atendido. Ao receber a solicitação, providenciaremos a exclusão.

O que acontece após a solicitação

Confirmamos o recebimento do seu pedido em até 2 dias úteis.
Validamos a sua identidade para proteger a sua conta.
Excluímos os seus dados pessoais dos nossos sistemas em até 15 dias, incluindo o histórico de conversas e as informações de contato.
Enviamos uma confirmação de que a exclusão foi concluída.

Dados que podem ser retidos

Alguns dados podem ser mantidos mesmo após a solicitação, exclusivamente quando houver obrigação legal ou regulatória de guarda (por exemplo, registros fiscais ou contábeis). Nesses casos, os dados ficam bloqueados para qualquer outra finalidade e são eliminados ao fim do prazo legal.

Dados na plataforma da Meta / WhatsApp

O atendimento utiliza a Plataforma do WhatsApp Business, da Meta. A exclusão aqui descrita abrange os dados sob nosso controle. Para dados tratados diretamente pela Meta, consulte a Política de Privacidade do WhatsApp.

Contato do encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas sobre o processo de exclusão, entre em contato: privacidade@validacao.social.

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